本サービスの内容は、パソコンに関する「修理」「環境構築」「バージョンアップ」「何でも相談」を提供。これらのサービスは電話、WEBによる問い合わせにより受付し、修理・相談内容を把握後、自転車・徒歩で出張サービスするというもので、特徴として問い合わせ等は、できるだけ簡素化し、サービス料金も出張費無料や修理代等も競合他社よりコストを抑えてお財布にも優しいサービス内容です。
★サービスフロー
お問い合わせを頂いて、おおよその内容を把握できた段階で、お客様のもとへお伺いします。
（細かい内容等はお聞きしません！まずはお伺いしてのサービスとなります。）
到着後、まずは故障パソコンの現象を実際に確認させて頂いてから、修理サービス開始となります。
（青梅市内および近郊については、出張料金は頂きません）
◆修理サービス内容
(1)パーツ不良により交換が必要なサービス
・ハードディスク障害、ディスプレイ障害 etc
(2)周辺機器修理サービス
・プリンター印刷不良（汚れ、スジ、ジャム）、
・周辺機器修復（接触不良等）、
・ドライバ/ソフトの再インストール
(3)ソフトウェア上の設定にて解決可能なサービス
・ドライバ/ソフト更新、各種再設定、
・空き容量不足、見覚えのないWindowが開く
(4)検査診断サービス
・ご依頼内容の確認、原因の特定。原因によっては対処方法等説明のみもあります。
(5)パックサービス
・購入時等で面倒な設置および設定の一覧作業
◆価格設定について
標準的な作業の価格となります。検査診断作業において、
別途症状にあったお見積もりをさせて頂きます。
価格設定一覧
パーツ不良により交換が必要なサービス
ハードディスク交換作業 ................... ￥5,000
光学式ドライブ交換作業 ................... ￥3,000
マザーボード交換作業 .................... ￥10,000
キーボード/マウス交換作業 ............... ￥1,000
ディスプレイ交換作業 ...................... ￥1,000
グラフィックカード交換作業 .............. ￥2,000
プリンタ（複合機含）交換作業 ........... ￥7,000
メモリ交換作業 ............................... ￥1,000
CPU交換作業 .................................. ￥2,000
電源ユニット交換 ............................ ￥2,000
その他の交換作業 .............................. ※別途
交換後ソフト設定 ............................ ￥1,000
※交換後、基本動作確認まで含みます。
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周辺機器修理サービス
プリンタの修復作業 ........................... ￥2,000
複合機の修復作業 .............................. ￥5,000
キーボード／マウス修復作業 ................ ￥1,000
ディスプレイ修復作業（シングル） ........ ￥2,000
スマホ、タブレット端末の修復作業 ........ ￥5,000
ネットワーク機器の修復設定作業 ........... ￥5,000
モバイル機器修復設定作業 ................... ￥5,000
外付けＨＤの修復設定作業 ................... ￥5,000
ＤＶＤの修復設定作業 ......................... ￥3,000
他周辺機器の不具合対応 ........................ ※別途
ソフトウェア上の設定にて解決可能なサービス
ＯＳによる不具合対応（パッチ対策等） ....... ￥5,000
ウィルスソフトによる不具合対応 ............... ￥5,000
メールソフトの設定・不具合対応 ............... ￥3,000
Ｏｆｆｉｃｅの不具合対応 ....................... ￥3,000
音楽ソフトの不具合対応 .......................... ￥2,000
他一般的なソフト不具合対応 .................... ￥3,000
アプリケーションソフトの再インストール .... ￥5,000
その他特殊ソフトの不具合対応 ................... ※別途
検査診断サービス
検査診断 ....................................... ￥1,000
特急検査診断 ................................. ￥5,000
※診断時間30分以内は無料※特急とは日中は最優先作業の場合、または深夜修理サービス実施
パックサービス
何でも解決パック（1時間単位） .......... ￥5,000
まるごと設定パック ........................ ￥10,000
まるごと設定パック（レクチャ付） ..... ￥15,000
※まるごと設定パックは、新規購入パソコンの開封、設置初期セットアップ、ネットワーク設定、動作確認が含まれます